正確な「ファクト＝事実」の確定からすべては始まる(企業･組織の危機管理と広報3)

今回の企業･組織の危機管理と広報は「正確な「ファクト＝事実」の確定からすべては始まる」です。虚実ない交ぜになる情報の中から正しいファクト＝事実を確定し、それをつなぎ合わせてクライシスの全容を掴み、その上でベストの対策を考えていくのが危機管理担当者の仕事になります。今回はこの虚実の見極め方を考えてみます